2022年1月4日，新余市人民医院在院学术厅召开“创绩新跨越，建功更辉煌”三年行动动员大会。院党委书记胡柳出席会议并作动员讲话，院党委副书记、院长孔建伟主持会议并宣读方案。院领导班子成员，全院中层干部近200人参加会议。

　　胡柳指出，今年是我院“进位赶超创辉煌”之年，也是开启医院实现高质量跨越发展的新征程之年。医院决定用三年时间在全院实施“创绩新跨越，建功更辉煌”行动，动员和鼓励全院干部职工在促进医院实现高质量跨越式发展中再创佳绩，在为医院建设“全市顶级、区域领先、省内八强、全国一流”高质量现代化三甲综合医院更辉煌目标工作中建功立业。实施好“创绩新跨越，建功更辉煌”三年行动，关健要有一种永无止境的进取心，勇攀高峰的精气神。

　　一、学习永无止境。正所谓“活到老学到老“。无论是专业技术人员还是管理干部，都要适应时代发展，加快知识更新、加强实践锻炼，增强真才实学，努力成为专业领域的行家里手。医院发展要靠人才，人才成长的唯一途径就是永无止境地学习，要让学习成为一种习惯，一种能力，一种追求。当然，学习不等于学历，文凭不等于水平，职称不等于称职。作为医护人员，衡量学习的成效就是临床能力，就是能看得准病，看得好病，不出毛病。要把学到的书本知识转化为实际能力，把科研论文写在治病救人的临床上，把拿到的本子文凭体现在自己的专业水平上，把评到的技术职称展现在工作称职上。

　　二、创新永无止境。古人有道：“尊新必威，守旧必亡。”唯有创新才能寻找新的答案，破解未知的密码，创新没有止境，只有超越;只有进行时，没有完成时。抓创新就是抓发展，搞创新就是谋未来。没有创新，事业就会停滞不前;没有创新，工作就会一潭死水。要大力鼓励创新，褒奖创新，让创新创业者站C位，享甜头，剪彩头;让躺着睡觉者躺不住，没枕头，睡不着。要引导科室通过创新攻克技术难题，开展创新提升服务品质，运用创新增强管理效能，让创新成为一种时尚、一种风尚、一种高尚，使创新真正成为医院发展的动力源泉，成为个人进步的内在驱动力。

　　三、服务永无止境。如果说过硬的技术是让患者妙手回春的雪中送炭，那么优质的服务更是如沐春风的锦上添花。服务没有最好，只有更好。要像尊重自己一样尊重患者，像“冬天里的一把火”，让患者感到温暖，建设有情怀的医院，做有温度的医护。要不断优化就医流程，做到方便快捷;加强医患友善沟通，让患者暖心舒心;注意人文关怀，让患者获得心灵慰藉。微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。要以优良的服务品质赢得优秀的医院品牌，以服务的温暖度获得患者的满意度，以患者的良言口碑换得医院的金杯银杯。

　　四、管理永无止境。作为一个管理者必须重视管理，学会管理，善于管理，管理做好了潜力无限，做不好后患无穷，这就需要去探索、去创新、去实践。管理出执行力，管理出生产力，管理出效率效益，卓越的管理可以产生“几何级数“的积极效应;拙劣的管理则会带来“雪崩式”的反向效应。医院管理涉及医疗护理、质量安全、药品耗材、后勤保障、人事科教、财务绩效、信息医保、党风行风、医德医风等方方面面，管理是一个永恒的课题，没有最好的答案，只有最新的答案。管理的最终目的是解决问题，最大的敌人是推诿扯皮，最好的方法是担当作为。作为一个成功的医院和科室管理者就要不断适应新变化，研究新情况，解决新问题，寻找新答案，不断提升医院和科室的精准化、精细化、精益化管理水平。

　　胡柳最后强调，方向已经明确，目标催人奋进。只要我们坚定信念，咬定目标不动摇，以“永无止境”的探索精神，“永不放弃”的顽强意志，“永不言败”的坚定决心攻坚克难，进位赶超，朝着既定的目标一步一个脚印向前迈进，就一定能创造更多业绩，创出更大辉煌，我们的目标就一定能够实现。